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比微博、微信还火爆的百度贴吧,为什么现在不行了?

it资讯 2020-05-29 105 浏览 1 评论

不知道大家还看不看百度贴吧?这个诞生于2003年的中文互联网品牌在短短一年时间内就成为了中国最大的中文论坛,2005年更是一举成为了全球最大中文网站,算得上是中国互联网品牌中的传奇。不过这个曾经的传奇现在过得似乎不太好,甚至有些惨淡了。

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据咨询机构QuestMobile给出的报告,百度贴吧2019年1月的月活用户只有1100万,这个数字与贴吧巅峰时的3亿日活已经拉开了数量级的差距,更不用说与时下正流行的抖音或其他短视频社交软件相比。

那么百度是怎么从中文互联网“一哥”走到现在这副模样的呢?有人认为这是因为百度无法跟上时代,没能赶上直播的步伐;也有人讲原因归咎于短视频的冲击。不过在我看来,百度贴吧的落幕,完全是贴吧团队咎由自取的结果。但如果想梳理“贴吧的衰落”,我们还得从“贴吧的兴起”说起。

贴吧的竞争力在哪里?

2000年,网络环境百家争鸣、百无禁忌,也将全世界的“网民”们串在一起。当时的中文互联网圈子中已经出现了多个开放或半开放的网络论坛,比如有多个媒体背书的天涯社区。

但这些论坛有两个非常普遍的问题:首先,它们的分类不够细致,大多数板块只细分到类目,比如杂谈、八卦。不够细致的分类很难为用户带来“小圈子抱团”的热度,就像大家都喜欢聊手机,但不同品牌之间总是充满火药一样。其次,为了留存用户,大多数帖子都无法直接通过搜索引擎查看。换句话说,“找到帖子”和“查看帖子”属于两套不同的系统,无形提高了用户的门槛。

百度敏锐地发现了传统论坛的这两大不足,并在2003年11月推出了“革命性论坛”——百度贴吧。与传统论坛不同,百度贴吧依托百度的技术资源与强大的引流能力,为用户提供了一套完整的“共同爱好寻找方案”:一旦在百度上搜索一个关键词,对应贴吧以及帖子预览会直接出现在搜索结果的前三条中。即使该贴吧尚未创建,也可以通过百度账号直接建立对应贴吧,让小众的爱好无需寄人篱下,拥有平等的“抱团”机会。

因解决了传统论坛的两大痛点,百度贴吧迅速吸引了海量用户,短短一年时间就反超“前辈”成为了中国最大的中文论坛,2005年的百度贴吧更是拥有了超过120万个不同的主题社区,其中不少为传统板块的“细分板块”。A歌手的粉丝不需要和B歌手的粉丝一起挤在音乐板里,C球队的球迷也不需要和D球队的球迷吵得不可开交,这种“细分板块”成为了百度贴吧独有的竞争力,也提高了用户对百度贴吧的认可度。

贴吧可以“自建”的做法也让不少商业机构看到了商机,比如15年前红极一时的选秀“超级女声”就连同百度贴吧进行推广活动,线下线上的联合推广不仅让超级女声成为当时的现象级节目,相关讨论也让百度贴吧与百度的流量飞涨,百度更是一度成为全球最大中文网站。因为贴吧的活跃度实在太高,百度贴吧甚至成为了相关部门关注民生,了解民声的途径。

人多了,队伍不好带了

不过事情总有两面性,海量注册用户虽然造就了百度贴吧的“顶级”地位,但也为百度带来不少隐患。首先是广告的问题,海量日活用户意味着海量曝光机会,不少商家开始在贴吧里用广告“洗版”。当时的吧主与管理员大多数都是爱好者,并非全职审核人员,同时百度贴吧的安全机制不够完善,这让不少贴吧成为了广告重灾区。

如果说广告仅仅是钻漏子的合法广告行为,那部分用户的行为则可以说是在“法律边缘疯狂试探”了,因UGC(用户原创内容)的形式难以提前管理,部分贴吧成为了违法犯做活动的“温床”,其中以涉黄内容最为严重,不少贴吧以擦边球或直接涉黄的形式从事违法活动。除了涉黄,不少境外势力更通过百度贴吧作为渗透途径,怂恿国内用户进行非法犯罪活动,更有吧主因贴吧内容被警方约谈、传唤。

虽然百度积极配合调查,并直接关闭了不少贴吧,但贴吧的运营机制在百度眼里依然是一个不小的“安全隐患”:百度虽然拥有贴吧的控制权,但贴吧日常交由吧务——也就是用户运营管理。吧务由用户选出,在“大是大非”面前吧务往往会与用户一起站在百度的对立面。而且百度贴吧也需要寻求新的商业化途径,“民选”吧主对百度贴吧的运营有着潜在威胁,因此在百度看来,吧主这一眼中钉必须铲除。

尽管如此,因百度贴吧掌握了海量的用户群体,在百度态度逐渐改变的同时,贴吧的日子过得依然滋润,2009年,百度成立贴吧事业部,全面负责产品技术与运营,2010年,百度贴吧更是创下了传奇般的10亿日访问。

眼见他楼塌了

但不久后,百度对贴吧下手了。2011年,百度撤销了原有的贴吧事业部,贴吧整体并入到产品技术团队。而在运营权交接期间,贴吧被爆出存在付费删帖、账户买卖等负面新闻。这种乱象不仅没有因团队并入而结束,反而愈演愈烈,“付费删帖”也成为了当时的灰色产业之一。

同时,因部分吧主收受利益,贴吧内的广告也渐渐多了起来,种种负面现象让贴吧用户有了“逃离”的念头:用户只想要一个简单的,可以分享自己生活与兴趣的社交平台。因贴吧的“经营不利”,在2012年新浪微博面世后,不少用户纷纷转到了新平台。

不过这些“经营不利”其实都是小打小闹,真正点燃导火索的,还是百度的“神操作”。2015年,百度血友病吧被空降了一位“血友病专家”作为吧主,次年一月,血友病吧的“管理层”更是迎来一次大换血:原吧主与吧务团队撤换,并被新管理团队禁言。这种“卖吧”的行为被百度间接确认后,迅速激起轩然大波,并引来了多方关注。

虽然百度马上停止了病种类贴吧的“商业合作”,但这一行为几乎摧毁了百度贴吧过去所建立的公关形象:用户分享的生活点滴、作品分享、经验交流甚至是对生命的坚持与互相鼓励,在百度眼里都只是可以出售的广告位。

2016年,百度以打击盗版为由,关闭了大多数文学小说类贴吧,无数贴吧用户过去多年的心血被百度贴吧一键清零。其后,百度更以“数据升级”为由,将2017年以前所有帖子全部隐藏。这一举动被不少用户视作“赶客”、“劝退”,百度贴吧的日活更是出现了断崖式下跌。

一个巨头的终结

在经历数次用户出走后,百度贴吧的运营依旧没有回到正轨,贴吧更是成为了首个给用户分配KPI的网站。在原有用户持续出走的浪潮下,贴吧内容的质量开始下降:贴吧内容从原本的分享讨论变成了现在的“圈地自萌”与“抱团出征”,贴吧渐渐成为了营销巨头带节奏的主战场;用户对重启贴吧的期待也渐渐消散,更有人开始为贴吧“倒计时”。

但作为一个吧龄10年的用户,我并不希望百度贴吧就此淡出。这些年来百度贴吧的运营确实出了很大的问题,用户流失现象也非常严重。但作为一个有着悠长历史的网络论坛,贴吧有着丰富且优秀的用户内容;而且作为一个创作平台,只要紧抓内容,百度贴吧也有着“翻身”的机会。

比如贴吧可以深化自己“小众也平等”的特点,加强各贴吧内部活动的运营。发帖讨论是用户行为,但百度应对用户进行引导,而不是直接删帖。百度也可以寻求新的商业化途径,比如让贴吧与品牌联合活动,以一个中间人的身份撮合用户与品牌,而不是将用户像货品一样打包卖给商家。

除此之外,贴吧也必须尊重用户的心血、珍惜用户创作成果,帖子永久隐藏这种事绝不能再次出现。只有将贴吧还给用户,让用户主动“经营”自己热爱的贴吧,百度贴吧才有可能重拾曾经的辉煌。

来源/作者:IT手机粉

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已有1位网友发表了看法:

  • 访客

    访客  评论于 [2020-05-29 16:09:51]  回复

    动不动就要下载app,你以为人家那么喜欢你的app啊?

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