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外贸独立站卖家如何选择收款方式?

it资讯 2020-04-17 481 浏览 0 评论

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独立站在近几年里可谓出尽风头。以知名SaaS建站平台Shopify为例,数据显示,在黑五至网一期间,Shopify卖家们创造了超过29亿美元的销售额,较2018年同期增长了61%。

保持高速增长的不止Shopify,国内的众多建站工具也应运而生,例如Shoptago、XShoppy、Shoplazza、Shopyy、Shopline等等。

对于各位外贸独立站卖家而言,收款是跨境电商的最后一公里。要想分得跨境电商的红利,这最后一公里必须顺利走完。

那么目前,独立站主要有哪几种收款方式呢?

01

PayPal

Paypal是电子钱包模式,覆盖率高,使用人群广泛,对于独立站卖家来说,是人手必备的收款方式,大家可以把它理解为国际支付宝。

PayPal上手快,但实际使用过程中,卖家稍有不慎就会惹上不少麻烦。PayPal更为偏袒买家,对卖家的要求比较严格。如果投诉率超过3%,退单率超过1%,PayPal公司则会终止和商家的合作。

02

国际信用卡收款

信用卡也是海外消费者常用的一种支付方式,用户数量庞大。尤其在欧洲,人们更为偏爱使用信用卡付款。

银行出于风险考虑,并不会直接与商家合作,因此独立站卖家就需要自己寻找第三方支付公司来接入支付网关。

03

海外本地支付

就像我们爱用支付宝、微信一样,海外消费者也有各种各样当地流行的支付方式。例如马来西亚的MOLPay Cash、新加坡的eNETS、德国的Giropay、巴西的Boleto等等。

因此,海外市场当地,可能也有着电子钱包、在线转账、预付卡、手机支付、现金支付等丰富多彩的支付方式。

外贸独立站卖家(B2C)该如何选择呢?

看资历和规模

对于刚刚入行的新手卖家来说,并不着急一开始就把上述3种支付方式上全了。像Shopify上如果开通信用卡收款,一般还会要求提供过往的交易记录。

所以新手卖家可以先用PayPal收款,等到运营情况比较稳定(1-3个月)之后,再开通信用卡收款。

看市场和消费者

Shopify官方大客户负责人Echo说:“当我们进入到一个新的市场,首先要考虑的就是把支付打通了。”

卖家们需要充分调研自己目标市场的支付习惯,选择合适的支付方式,尽可能多地覆盖消费者。

例如之前有卖家主要做英国市场,后面他发现英国消费者不喜欢PayPal,因此错失不少订单,才赶紧增加信用卡支付。

看数据结果

选择收款方式并不是一劳永逸的事情。每运营一段时间,卖家们就必须通过后台数据获得一个反馈——转化率如何?支付占比如何?花钱开通的支付通道,值得吗?根据实际结果,再对支付方式进行调整优化。

国际信用卡收单和海外本地支付,都需要卖家们去挑选合适的第三方支付公司。大家可以从以下几个方面去考察:

1.看从业时间和规模

从业时间越长、客户规模越大的公司当然更有保障,丰富的经验也会帮助卖家在收款上少走弯路。

2.看业务能力

成功率、结算周期、费率等是必不可少的了解项目,同时也要看看它是否还有其他的特色。例如,一般信用卡循环保证金周期为180天,但Asiabill可以做到120天,这不仅仅是缩短了2个月,背后更能说明公司与卡组织的合作密切程度。

3.看风控

信用卡存在拒付、欺诈等风险,第三方公司的风控能力越强,越能帮助卖家减少风险威胁,构建安全健康的经营环境。

4.看资质

安全合规非常重要,如果卖家们选择的收款公司出了问题,卖家们将会遭受巨大的经济损失。所以前期一定要严格审核公司的资质,牌照、证书要齐全。

5.看口碑

独立站卖家们可能都有不少微信群,或者同行朋友,那么可以问问他们的收款方式及评价,再结合自己查到的资料做参考。

6.看合作

各大建站平台,在支付这一块都有官方的合作伙伴,卖家们可以直接在后台或网站宣传页面上看看,从合作伙伴中对比挑选。

来源/作者:东盟跨境叔

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